Рекламации

Онлайн потребителят (“Клиента”) има право да се откаже от направената поръчка или да върне стоката в 14 дневен срок от датата на доставка, без да се изисква стоката да има недостатъци или да се дължи неустойка. 

Право на отказ потребителя може да упражни като подаде сигнал на тел. 0895646677 или на shop@madewithlove.bg, или посредством формата за рекламации. 

Доставчикът е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатената от него сума по поръчката (с изключение на разходите за доставка) по-късно от 30 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ.

Когато става дума за връщане на стока без недостатъци, разноските по връщане са за сметка на потребителя.